Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") gelten für alle Verträge zwischen der ThermoNow GmbH und dem Kunden über die Lieferung, Montage, Installation und Inbetriebnahme von Wärmepumpensystemen.

Die AGB gelten ausschließlich gegenüber Verbrauchern im Sinne von §13 BGB. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn ThermoNow diesen ausdrücklich zustimmt.

2. Vertragsabschluss

Das von ThermoNow erstellte Angebot stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde:

• das Angebot unterzeichnet, oder
• die Annahme elektronisch bestätigt.

Nach Vertragsabschluss erhält der Kunde eine Vertragskopie auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. PDF).

3. Lieferung, Montage und Inbetriebnahme

ThermoNow liefert die im Angebot beschriebenen Komponenten der Wärmepumpe an die im Vertrag genannte Adresse. Zum Leistungsumfang gehören:

• Lieferung der Anlagenkomponenten
• Montage der Wärmepumpe
• Installation im Heizsystem
• Inbetriebnahme und Funktionsprüfung

Nach Abschluss der Installation erfolgt eine Abnahme der Anlage durch den Kunden. Über die Abnahme wird ein Abnahmeprotokoll erstellt. Eine Abnahme darf nicht wegen geringfügiger Mängel verweigert werden.

4. Einsatz von Partnerunternehmen

ThermoNow ist berechtigt, zur Erfüllung der vertraglich geschuldeten Leistungen qualifizierte Subunternehmer und sonstige Dritte einzusetzen. Die Beauftragung von Subunternehmern erfolgt unter der Maßgabe, dass ThermoNow gegenüber dem Kunden weiterhin alleiniger Vertragspartner bleibt und für die ordnungsgemäße Leistungserbringung verantwortlich ist.

5. Liefer- und Installationstermine

Die im Angebot genannten Termine sind grundsätzlich voraussichtliche Termine. Verzögerungen können insbesondere entstehen durch:

• fehlende Förderzusage
• Lieferengpässe von Herstellern
• unvorhersehbare technische Gegebenheiten am Gebäude.

In solchen Fällen verschieben sich die Termine entsprechend.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, ThermoNow bei der Durchführung der Arbeiten zu unterstützen. Dazu gehört insbesondere:

• Zugang zum Gebäude zu ermöglichen
• notwendige Informationen bereitzustellen
• Stromanschluss während der Montage bereitzustellen.

Der Kunde stellt sicher, dass der Installationsort geeignet ist und erforderliche Genehmigungen vorliegen.

7. Leistungen, die nicht Bestandteil des Vertrags sind

Folgende Leistungen gehören grundsätzlich nicht zum Leistungsumfang, sofern sie nicht ausdrücklich vereinbart wurden:

• baurechtliche Genehmigungen
• statische Prüfungen des Gebäudes
• Maler- oder Putzarbeiten
• Anpassung des Zählerschranks
• Arbeiten an bestehenden Heizkörpern.

8. Gewährleistung

Für Mängel gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Der Kunde hat ThermoNow offensichtliche Mängel unverzüglich mitzuteilen. Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches.

9. Haftung

ThermoNow haftet uneingeschränkt bei:

• Vorsatz
• grober Fahrlässigkeit
• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet ThermoNow nur für typische und vorhersehbare Schäden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

10. Wirtschaftlichkeit der Anlage

Angaben zur möglichen Energieeinsparung dienen lediglich als Beispielrechnungen. Eine Garantie für eine bestimmte wirtschaftliche Rentabilität der Anlage wird nicht übernommen.

11. Kündigung des Vertrags

Der Kunde kann den Vertrag jederzeit kündigen. In diesem Fall kann ThermoNow eine angemessene Vergütung für bereits erbrachte Leistungen verlangen. Je nach Zeitpunkt der Kündigung können folgende Pauschalen anfallen:

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass geringere Kosten entstanden sind.

12. Datenschutz

ThermoNow verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich nach den geltenden Datenschutzgesetzen. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung von ThermoNow.